Foire aux questions

Un service FlyVisto pour découvrir des fournisseurs et coordonner l'approvisionnement commercial, les échantillons, les inspections et les visites de salons. Les entrées du catalogue public sont des déclarations de fournisseurs ; une simple inscription ne constitue pas une vérification d'usine indépendante.

Non. Vous pouvez envoyer un descriptif produit, comparer les fournisseurs et demander des contrôles à distance, des échantillons et des inspections via votre compte. Les services sur place et les visites de salons sont facultatifs et font l'objet d'un devis séparé.

Entreprises prévoyant des importations commerciales. L'adéquation des produits, les quantités, les exigences de destination et la portée du service disponible sont vérifiées avant l'acceptation du travail.

Consulter les produits publics, les informations sur les foires, les guides de service et les articles. Les écrans nécessitant un compte expliquent quand la connexion est requise. L'envoi de demandes et l'accès à des fichiers privés nécessitent un compte.

L'interface prend en charge le turc, l'anglais, le chinois, l'arabe, l'allemand, le français et l'espagnol. Les termes de recherche contrôlés et les libellés de catégories aident à trouver le catalogue source ; les noms d'entreprises, de marques et de modèles restent inchangés.

L'activation confirme que vous contrôlez l'adresse d'inscription. Utilisez le message d'activation le plus récent et vérifiez le dossier spam s'il n'est pas arrivé ; vous pouvez demander un autre message depuis l'écran de connexion.

Le profil d'entreprise associé appartient à votre compte FlyVisto. Vérifiez le nom légal de l'entreprise, le contact autorisé, l'e-mail professionnel et les coordonnées avant d'envoyer une demande commerciale.

Votre compte client et le personnel autorisé assigné dans le cadre du dossier concerné. Les fichiers ne sont pas publiés dans le catalogue de produits. n'envoyez jamais de mots de passe ou de coordonnées de carte de paiement complètes.

Incluez l'utilisation prévue, le modèle ou la spécification, la quantité, la destination et la date de livraison cible. Ajoutez les attentes en matière de matériau, de taille, d'emballage et de conformité afin que les devis puissent utiliser le même périmètre.

Oui. Ajoutez des produits ou des échantillons au panier de demande, définissez les quantités indépendamment et soumettez une demande consolidée. Le panier reste disponible sous forme de panneau latéral pendant que vous naviguez.

Non. Une demande initie l'examen du périmètre. Le prix final, les inclusions, les délais et les conditions de paiement sont déterminés dans un devis ; vous devez explicitement choisir l'offre avant l'étape suivante.

Cela dépend du produit et du fournisseur. Le MOQ du catalogue est indicatif et est vérifié lors du devis réel. La disponibilité des échantillons est également confirmée séparément.

Le délai dépend de la spécification, de la réponse du fournisseur et des contrôles requis. Votre équipe assignée confirme la réponse attendue ; le site ne promet pas de délai universel pour chaque produit.

Non. Il s'agit d'un calcul préliminaire commercial utilisant les montants que vous fournissez. Les taxes manquantes, le fret ou d'autres coûts restent explicitement inconnus ; ils ne sont pas comptabilisés silencieusement comme un coût total rendu.

Un périmètre fixe publié peut couvrir une révision standard d'un seul produit. Plusieurs produits, des documents manquants ou des recherches spéciales nécessitent un devis séparé. Les exemples de frais provisoires sont étiquetés et ne constituent pas une offre payable.

La classification des produits, l'origine, la destination et les mesures applicables nécessitent un examen. L'expert vérifie les informations nécessaires plutôt que d'appliquer un taux de taxe générique à chaque produit.

Une fois que la portée et le devis final sont acceptés et qu'un mode de paiement disponible est affiché. Les travaux nécessitant un paiement ne commencent qu'après la vérification de la transaction par le fournisseur de services de paiement.

Non. L'examen des risques identifie les lacunes en matière de preuves et les points de contrôle des paiements. Cela ne fait pas de FlyVisto une banque, un agent séquestre ou un garant d'un virement de fournisseur.

Suspendez le virement et demandez une confirmation indépendante par le biais d'un canal de communication préalablement vérifié. Conservez la demande de modification et les pièces justificatives dans le dossier pour examen avant de prendre une décision.

Uniquement s'ils sont expressément indiqués dans le devis accepté. Comparez les devises, le traitement fiscal, les frais d'itinéraire, l'inspection, le stockage et les exclusions avant de confirmer le service.

Oui, sous réserve du plan d'entrepôt convenu. Chaque échantillon conserve son propre fournisseur, sa quantité, sa référence d'entrepôt et son statut avant la consolidation et l'expédition sortante.

Votre dossier enregistre la préparation des documents, le transit en Chine, le reçu d'entrepôt, la consolidation, l'expédition et la livraison le cas échéant. Le transporteur et les références de suivi sont ajoutés lorsqu'ils sont disponibles.

Non. Les commentaires sur l'échantillon peuvent déclencher une demande de commande groupée liée ou une révision. La spécification de la commande groupée, le devis commercial et l'inspection de production restent des approbations distinctes.

Enregistrez le problème et choisissez une révision ou un retour inapproprié dans votre dossier. La prochaine action, le coût de remplacement et le calendrier dépendent de la réponse du fournisseur et des conditions convenues.

L'examen à distance examine les données d'entreprise disponibles et les preuves justificatives. Une visite sur site ajoute une observation physique délimitée. Aucune de ces méthodes ne constitue une garantie illimitée des performances futures.

Oui. Le travail de qualité peut être planifié avant la production, pendant la production et avant l'expédition. Définissez des critères mesurables, la taille de l'échantillon, le traitement des défauts et les livrables du rapport avant le début des travaux.

Non. L'inspection de production et l'évaluation de laboratoire ou réglementaire relèvent de portées différentes. Votre destination et votre produit peuvent nécessiter des tests, documents ou certifications distincts.

Lorsqu'un rapport est prêt, le client peut l'accepter ou demander une révision avec une explication. L'historique reste rattaché au dossier afin de ne pas confondre les différentes versions.

Demandez une assistance pour la personnalisation ou l'OEM/ODM et décrivez le produit, la marque, le graphisme, l'emballage et le marché cible. Les droits d'utilisation de la marque et la capacité du fournisseur doivent être confirmés.

Selon le devis : étiquettes externes, étiquettes internes, boîtes, sacs, inserts et coordination des échantillons. La production de graphismes, l'impression, l'outillage et les travaux de conformité sont distincts, sauf indication contraire explicite.

Précisez si l'usine fabrique selon vos spécifications ou si elle adapte un design existant. Le contrat doit définir la propriété de la conception et de l'outillage, les modifications, les tolérances et les jalons d'approbation.

Limitez l'accès au strict nécessaire, convenez des conditions de confidentialité et de propriété, et utilisez les dossiers d'affaires privés pour les documents approuvés. Une demande de catalogue public n'est pas l'endroit idéal pour publier des dessins techniques sensibles.

Oui. Indiquez l'origine, la destination, le poids brut, les dimensions des cartons, le type de cargaison et la date limite. Comparez les options actuelles et détaillées en utilisant le même périmètre de livraison plutôt que le seul fret principal.

Non. Le devis doit identifier l'importateur responsable, le commissionnaire en douane, les conditions de livraison, les droits et les frais de destination. Vérifiez le lieu désigné et les responsabilités avant de sélectionner l'itinéraire.

L'acceptation dépend de la classification du produit, de l'emballage, des documents, du transporteur et de l'itinéraire. Déclarez ces caractéristiques dès la phase de planification ; ne décrivez pas une cargaison réglementée comme des marchandises ordinaires.

Le travail convenu peut inclure la réception des SKU, le comptage, l'emballage, l'étiquetage, le regroupement, la consolidation et l'expédition. Les instructions actuelles du marché de destination et de Seller Central doivent être fournies et vérifiées.

Aucun service ne peut promettre une acceptation inconditionnelle. L'éligibilité des produits, les instructions d'expédition, les codes-barres, l'emballage et les exigences du réseau de réception s'appliquent toujours.

Oui. Le répertoire des autres salons regroupe les événements par secteur et par ville. Les dates sont liées à leur source de vérification ; les services de voyage et de visite dépendent d'un périmètre confirmé séparément.

Le périmètre actuellement prévu concerne les groupes de visiteurs et d'acheteurs. La vente de stands d'exposants ou l'inscription des exposants ne sont pas incluses automatiquement.

Oui. Précisez les langues, l'industrie, la ville, les dates et le format à distance ou sur site. La disponibilité, les frais de déplacement et les éventuelles exigences de traduction assermentée sont confirmés dans l'offre.

Les événements peuvent avoir différentes phases, lieux ou éditions, et les calendriers tiers peuvent être obsolètes. FlyVisto utilise les preuves des organisateurs pour les dates confirmées et étiquette les programmes non confirmés.

Ouvrez Mon espace de travail d'approvisionnement pour vos dossiers, la comparaison des fournisseurs, l'état des échantillons, la logistique et les documents privés. Ouvrez chaque dossier pour son personnel assigné, ses messages, son devis et son historique de rapports.

Envoyez la modification dans le dossier concerné avant que le travail affecté ne commence. Votre équipe confirmera la faisabilité, les coûts déjà engagés et tout devis révisé selon les conditions convenues.

Utilisez l'historique des messages du dossier et décrivez l'article, le document, l'expédition ou la référence de paiement concerné sans partager les secrets de carte. Cela permet de maintenir le problème lié à l'opération responsable.