FlyVisto
الأسئلة الشائعة
إدارة مراجعات التكاليف، العينات، التحقق من المصانع، والتفتيش في حالة واحدة.
ما هو FlyVisto Canton؟
خدمة من FlyVisto لاكتشاف الموردين وتنسيق المصادر التجارية والعينات عمليات التفتيش وزيارات المعارض. إدخالات الكتالوج العام هي إقرارات من المورد؛ ولا يعد مجرد الإدراج تحققاً مستقلاً من المصنع.
هل تحتاج إلى زيارة الصين للحصول على المنتجات؟
لا. يمكنك إرسال موجز عن المنتج، ومقارنة الموردين، وطلب عمليات التحقق عن بعد، والعينات، والتفتيش من خلال حسابك. الخدمات في الموقع وزيارات المعارض اختيارية ويتم تسعيرها بشكل منفصل.
لمن تم تصميم هذه الخدمة؟
الشركات التي تخطط لاستيراد تجاري. يتم التحقق من مدى ملاءمة المنتجات، والكميات، ومتطلبات الوجهة، ونطاق الخدمة المتاح قبل قبول العمل.
ما الذي يمكنني فعله بدون حساب؟
تصفح المنتجات العامة، ومعلومات المعارض، وأدلة الخدمات، والمقالات. توضح الشاشات التي تعتمد على الحساب متى يلزم تسجيل الدخول. يتطلب إرسال الطلبات والوصول إلى الملفات الخاصة وجود حساب.
هل يمكنني البحث بلغتي الخاصة؟
تدعم واجهة المستخدم اللغات التركية، والإنجليزية، والصينية، والعربية، والألمانية، والفرنسية، والإسبانية. تساعد مصطلحات البحث الخاضعة للرقابة وتصنيفات الفئات في العثور على كتالوج المصدر؛ وتظل أسماء الشركات، والعلامات التجارية، والنماذج دون تغيير.
لماذا أحتاج إلى تفعيل البريد الإلكتروني؟
يؤكد التفعيل أنك تحكم عنوان التسجيل. استخدم رسالة التفعيل الأحدث وتحقق من مجلد البريد العشوائي (Spam) إذا لم تصل؛ يمكنك طلب رسالة أخرى من شاشة تسجيل الدخول.
هل يتم مشاركة ملف تعريف شركتي على FlyVisto؟
ينتمي ملف تعريف الشركة المتصل إلى حساب FlyVisto الخاص بك. راجع اسم الشركة القانوني، والمسؤول المعتمد، والبريد الإلكتروني للشركات، ومعلومات الاتصال قبل إرسال طلب تجاري.
من يرى ملفاتي؟
حساب العملاء الخاص بك والموظفون المعتمدون المعينون ضمن نطاق الحالة ذي الصلة. لا يتم نشر الملفات في كتالوج المنتجات. لا تقم أبداً بإرسال كلمات المرور أو تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة.
كيف يجب أن أعد طلب المنتج؟
قم تضمين الاستخدام المقصود، أو الطراز أو المواصفات، والكمية، وجهة الوصول، وتاريخ التسليم المستهدف. أضف توقعات المواد، والحجم، التعبئة والتغليف، والامتثال حتى تتمكن عروض الأسعار من استخدام نفس النطاق.
هل يمكنني طلب عدة منتجات دفعة واحدة؟
نعم. أضف عناصر المنتجات أو العينات إلى سلة الطلبات، وقم بتعيين الكميات بشكل مستقل وأرسل طلباً موحداً واحداً. تظل سلة التسوق متاحة كلوحة جانبية أثناء تصفحك.
هل يؤدي إرسال الطلب إلى إنشاء طلب شراء؟
لا. يبدأ الطلب بمراجعة النطاق. يتم تحديد السعر النهائي، والمشمولات، وأوقات التسليم، وشروط الدفع في عرض الأسعار؛ يجب عليك اختيار العرض صراحة قبلPhase التالية.
هل يوجد حد أدنى كمية للطلب؟
يعتمد ذلك على المنتج والمورد. حد الطلب الأدنى في الكتالوج هو استرشادي يتم التحقق منه في عرض的价格 الفعلي. كما يتم تأكيد توفر العينات بشكل منفصل.
كم يستغرق وقت الحصول على عرض سعر؟
يعتمد الوقت على المواصفات، رد المورد، والتحققات المطلوبة. يؤكد فريقك المخصص الرد المتوقع؛ الموقع لا يعد بفترة تسليم عالمية لكل منتج.
هل حاسبة الاستيراد هي عرض جمركي نهائي؟
لا. إنها حساب تجاري مبدئي باستخدام المبالغ التي تقدمها. الضرائب المفقودة، الشحن أو التكاليف الأخرى تظل غير معروفة صراحةً؛ ولا يتم احتسابها صمتًا كجزء من التكلفة الإجمالية للوصول.
كيف يتم تسعير مراجعة التكلفة المفصلة؟
يمكن أن يغطي نطاق ثابت منشور مراجعة قياسية لمنتج واحد. المنتجات المتعددة، المستندات المفقودة أو الأبحاث الخاصة تتطلب عرضاً منفصلاً. يتم وضع علامة على نماذج الرسوم المقترحة ولا تشكل عرضاً قابلاً للدفع.
هل ستفومون بحساب الضريبة الجمركية الصحيحة تلقائياً؟
تصنيف المنتج، المنشأ، الوجهة والتدابير المطبقة تتطلب مراجعة. يقوم الخبير بالتحقق من المعلومات اللازمة بدلاً من تطبيق معدل ضريبة عام على كل منتج.
متى أدفع ثمن الخدمة؟
بعد قبول النطاق وعرض السعر النهائي وظهرت طريقة دفع متاحة. تبدأ الأعمال التي تتطلب الدفع فقط بعد التحقق من المعاملة من قبل مزود الدفع.
هل تقدمون خدمة الضمان المالي أو تضمنون مدفوعات الموردين؟
لا. يحدد تقييم المخاطر ثغرات الأدلة ونقاط,تفتيش الدفع. هذا لا يحول FlyVisto إلى بنك أو وكيل ضمان أو ضامن لتحويل المورد.
ماذا لو تغيرت تفاصيل بنك المورد؟
أوقف التحويل واطلب تأكيداً مستقلًا عبر قناة اتصال تم التحقق منها مسبقًا. احتفظ بطلب التغيير والأدلة الداعمة في الحالة للمراجعة قبل اتخاذ القرار.
هل الضرائب والشحن وتكاليف الأطراف الثالثة مشمولة؟
فقط إذا تم إدراجه صراحة في عرض السعر المقبول. قارن العملات، والمعاملة الضريبية، ورسوم المسار، والفحص، والتخزين، والاستثناءات قبل تأكيد الخدمة.
هل يمكن لعدة موردين إرسال عينات إلى عنوان واحد؟
نعم، وفقاً لخطة المستودع المتفق عليها. تحتفظ كل عينة بموردها وكميتها ومرجع المستودع الخاص بها وحالتها قبل الدمج والشحن الصادر.
كيف يتم تتبع العينات؟
يسجل ملف حالتك إعداد المستندات، والعبور في الصين، وإيصال المستودع، والتجميع، والشحن، والتسليم حسب الاقتضاء. تتم إضافة جهة النقل ومراجع التتبع عند توفرها.
هل توافق الموافقة على العينة على طلب الجملة؟
لا. يمكن أن تؤدي ملاحظات العينة إلى بدء طلب طلب بالجملة مرتبط أو مراجعة. تظل مواصفات الجملة، وعرض الأسعار التجاري، وفحص الإنتاج موافقات منفصلة.
ماذا يحدث إذا كانت العينة غير مناسبة؟
سجل المشكلة واختر مراجعة أو تعليقاً غير مناسب في حالتك. يعتمد الإجراء التالي، وتكلفة الاستبدال، والجدول الزمني على رد المورد والشروط المتفق عليها.
ما الفرق بين التحقق عن بعد والتحقق في الموقع؟
يفحص التقييم عن بعد معلومات الشركة المتاحة والأدلة الداعمة. تضيف الزيارة الميدانية ملاحظة مادية محددة النطاق. لا يُعد أي منهما ضماناً غير محدود للأداء المستقبلي.
هل يمكنني طلب عمليات فحص في مراحل إنتاج مختلفة؟
نعم. يمكن تحديد نطاق أعمال الجودة قبل الإنتاج، وأثناء الإنتاج، وقبل الشحن. قم بتحديد المعايير القابلة للقياس، وحجم العينة، ومعالجة العيوب، ومخرجات التقرير قبل بدء العمل.
هل تقرير الجودة يحل محل اختبار الامتثال؟
لا. فالتفتيش الإنتاجي والتقييم المخبري أو التنظيمي هما نطاقان مختلفان. قد تتطلب وجهتك ومنتجك اختبارات أو مستندات أو شهادات منفصلة.
هل يمكنني طلب مراجعة للتقرير؟
عندما يكون التقرير جاهزاً، يمكن للعميل قبوله أو طلب مراجعة مع توضيح السبب. يظل السجل مرتبطاً بالقصة حتى لا تختلط الإصدارات المختلفة.
هل يمكنني وضع علامتي التجارية على المنتج؟
اطلب الدعم للعلامة التجارية أو التصنيع حسب الطلب والتصميم الأصلي (OEM/ODM) وقم بتوصف المنتج، العلامة، العمل الفني، التعبئة والتغليف والسوق المستهدف. يجب تأكيد حقوق استخدام العلامة التجارية وقدرة المورد.
ما الذي يتضمنه وضع العلامة التجارية؟
اعتماداً على عرض السعر: الملصقات الخارجية، الملصقات الداخلية، الصناديق، الأكياس، النشرات وتنسيق العينات. إنتاج الأعمال الفنية، الطباعة، الأدوات وأعمال الامتثال تكون منفصلة ما لم يتم تضمينها صراحة.
كيف يختلف التصنيع حسب الطلب (OEM) والتصميم الأصلي (ODM) من الناحية العملية؟
قم بتوضيح ما إذا كان المصنع يقوم بالبناء وفقاً لخصائصك أو يقوم بتكييف تصميم موجود. يجب أن يحدد العقد ملكية التصميم والأدوات، التغييرات، التفاوتات ومراحل الاعتماد.
كيف يجب مشاركة التصاميم السرية؟
قم تقييد الوصول بالقدر اللازم، واتفق على شروط السرية والملكية، واستخدم ملفات الحالات الخاصة للمستندات المعتمدة. لا يعد الاستعلام العام عن الكتالوج مكاناً لنشر الرسومات التقنية الحساسة.
هل يمكنك مقارنة خيارات الشحن؟
نعم. يرجى تقديم المنشأ، والوجهة، والوزن الإجمالي، وأبعاد الكرتون، نوع الشحنة والموعد النهائي. قارن بين الخيارات الحالية المفصلة باستخدام نفس نطاق التسليم بدلاً من الاكتفاء بأجور الشحن الرئيسية وحدها.
هل التخليص الجمركي مشمول في كل شحنة؟
لا. يجب أن يحدد عرض Prices المستورد المسؤول، ومخلص الجمارك، وشرط التسليم، والرسوم الجمركية، ومصاريف وجهة الوصول. تحقق من المكان المحدد والمسؤوليات قبل اختيار المسار.
هل يمكنك التعامل مع البطاريات أو السوائل؟
القبول يعتمد على تصنيف المنتجات، والتعبئة، والمستندات، وناقل الحركة، والمسار. قم بالإقرار بهذه الميزات في مرحلة التخطيط؛ ولا تصف البضائع المقيدة على أنها بضائع عادية.
ما الذي تغطيه تجهيزات FBA؟
يمكن أن تشمل العمل المتفق عليها استلام وحدة SKU، والعد، والتعبئة والتغليف، وملصقات، والربط، والدمج، والإرسال. يجب توفير تعليمات سوق الوجهة الحالي و Seller Central والتحقق منها.
هل سيتم قبول بضائعى بالتأكيد من قبل Amazon؟
لا توجد خدمة يمكنها وعد القبول غير المشروط. تظل أهلية المنتجات، وتعليمات الشحنة، والبارموز، والتعبئة، ومتطلبات شبكة الاستلام سارية المفعول.
هل تنظمون زيارات لمعارض أخرى بخلاف Canton Fair؟
نعم. يقوم دليل المعارض الأخرى بتجميع الفعاليات حسب القطاع المدينة. التواريخ مرتبطة بمصدر التحقق الخاص بها؛ وتعتمد خدمات السفر والزوار على نطاق مؤكد بشكل منفصل.
هل حزم المعارض هذه مخصصة للعارضين أم للزوار؟
النطاق المخطط الحالي هو مجموعات الزوار والمشترين. لا يتم تضمين مبيعات منصات العارضين أو تسجيل العارضين تلقائياً.
هل يمكنني حجز مترجم لزيارة المصنع؟
نعم. يرجى تحديد اللغات والصناعة والمدينة والتواريخ والشكل عن بعد أو في الموقع. يتم تأكيد توفر الخدمة ومصاريف السفر وأي متطلبات ترجمة معتمدة في العرض.
لماذا قد تختلف تواريخ المعارض عبر الدلائل المختلفة؟
قد يكون للفعاليات مراحل أو أماكن أو إصدارات مختلفة، وقد تكون التقويمات التابعة لجهات خارجية قديمة. يستخدم FlyVisto أدلة المنظمين للتواريخ المؤكدة ويقوم بتسمية الجداول غير المؤكدة.
أين أتابع عمليتي؟
افتح مساحة عمل مصادري لحالاتك، ومقارنة الموردين، وحالة العينات، والخدمات اللوجستية، والوثائق الخاصة. افتح كل حالة للاطلاع على الموظفين المعينين لها، والرسائل، وعروض الأسعار، وسجل التقارير.
هل يمكنني إلغاء أو تغيير نطاق مقبول؟
أرسل التغيير في الحالة ذات الصلة قبل بدء العمل المتأثر. سيؤكد فريقك الجدوى، والتكاليف التي تم تكبدها بالفعل، وأي عرض أسعار معدل بموجب الشروط المتفق عليها.
كيف أصل إلى المساعدة إذا ساءت الأمور؟
استخدم سجل رسائل الحالة ووصف العنصر أو المستند أو الشحنة أو مرجع الدفع المتأثر دون مشاركة أسرار البطاقة. هذا يحافظ على ارتباط المشكلة بالعملية المسؤولة.